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マリベルのチョコレート NYのショコラティエ MarieBelle

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お支払いについて
配送方法について
お届け日時について
のし・ラッピングについて
領収書、納品書について
返品・注文後のキャンセルについて

お支払いについて

マリベルオンラインショップでご注文の場合、お支払方法を下記からお選びいただけます。

※領収書の発行は、カード決済をご利用の場合のみ、事前に会員登録をしていただきますと、
お品到着後にマイページへログイン頂きましたら、ご自身で発行が可能でございます。
PayPay、Amazon pay、キャリア決済（auかんたん決済、d払い、ソフトバンクまとめて支払い）をご利用の場合は
各ご購入記録が領収書の代わりになりますので、マリベルからの発行はできませんので、ご了承ください。

【クレジットカード】

以下のクレジットカードがご利用いただけます。

お客様ご自身名義のカードのみご利用いただけます。
お支払い回数は1回払いとさせていただきます。
ご請求金額は税込商品代金合計＋送料となります。
当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

【キャリア決済】（auかんたん決済、d払い、ソフトバンクまとめて支払い）

Amazonが提供する「Amazon Pay」をご利用いただけます。
ご契約スマートフォン、携帯のキャリアと連携してお支払いいただけます。
ショッピングカート画面よりキャリア支払い画面に移動しますのでそちらからお支払い手続きを完了させてください。

【PayPay】

ショッピングカート画面よりキャリア支払い画面に移動しますのでそちらからお支払い手続きを完了させてください。

【Amazon pay】

Amazonが提供する「Amazon Pay」をご利用いただけます。
Amazonアカウントを利用してご注文いただけます。
ショッピングカート画面よりAmazon Payのログイン画面に移動しますのでそちらからお支払い手続きを完了させてください。

配送方法・送料について

通常（常温便）送料は地域によって異なります。下記の地域別送料をご確認ください。
冷蔵便、冷凍便は全国一律プラス220円（税込10％）です。お品によって常温便、冷蔵便、冷凍便でお送りします。温度帯が異なる商品の同梱はできません。
離島で別途料金が必要な場合は、ご購入後に担当者よりご連絡差し上げます。
お届け日時の指定をされた場合でも、交通事情や長期ご不在等の理由により配達が遅れる場合がございます。その場合も返金等は一切お受けできませんので予めご了承ください。
海外への商品発送は行っておりませんので予めご了承ください。（We are sorry, overseas shipment is not available.）

北海道	1,870円（税込10％）
北東北（青森県、岩手県、秋田県）	1,210円（税込10％）
南東北（宮城県、山形県、福島県）	1,100円（税込10％）
関東（茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県）	990円（税込10％）
信越（新潟県、長野県）	990円（税込10％）
北陸（富山県、石川県、福井県）	990円（税込10％）
東海（岐阜県、静岡県、愛知県、三重県）	990円（税込10％）
関西（滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県）	990円（税込10％）
中国（鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県）	990円（税込10％）
四国（徳島県、香川県、愛媛県、高知県）	990円（税込10％）
北九州（福岡県、佐賀県、長崎県、大分県）	990円（税込10％）
南九州（熊本県、宮崎県、鹿児島県）	990円（税込10％）
沖縄県・離島	1,650円（税込10％）

高額購入特典

1回のお買上げ金額の合計が21,600円（税込）以上の場合は、お届け先1件分が無料となります。複数のお届け先へのご注文の場合、1件分送料無料ですが、その他の配送先1件毎に送料がかかります。
ご注文合計金額が、20,000円（21,600円税込）未満の場合は、地域別料金が必要となります。

お届け日時について

お品はご注文受付後（受注確認メール送信後）から5営業日以内に発送させて頂きます。
日時指定は、ご注文日から8日以降（定休日除く）からご指定いただけます。
※発送日が設定されている商品はその発送日に準じて発送いたします。
お届け時間の指定は下記の時間帯よりお選びいただけます。

＜5～11月＞ご注文をお受けした時点での最短納期にてお届けいたします。発送手配の条件を満たし次第、発送の手続きを取らせていただきます。
＜12～4月＞年末年始、バレンタインデー、ホワイトデーはご注文が大変集中するため、短期の発送がお受けできかねます。あらかじめご了承ください。
連休時などは、お届け日指定設定を変更させていただく場合がございます。ご注文完了後のご指定日の変更は一切承っておりませんので、あらかじめご了承ください。
一部地域では、時間指定が不可能な地域があります。天候や交通事情、その他諸事情により予告無しにお届けが遅れることがございます。
お使いになるお日にちの数日前のお届け日をご指定いただくことをおすすめいたします。

のし・ラッピング、紙袋について

のしは短冊熨斗をお付けいたします。ご入用のお客様はメモ欄に表書きとお名前をご記入ください。
包装紙、袋などのラッピングは対応しておりません。リボン掛けの対応となります。
紙袋について、お品1個につき1枚の紙袋を無料でお付けすることが可能です。ご入用の際はご注文時にご指示ください。
尚、1個につき追加2枚目から有料となります。（Sサイズ：110円　Mサイズ：165円　Ｌサイズ330円）

領収書、納品書について

領収書の発行は、カード決済をご利用の場合のみ、事前に会員登録をしていただきますと、
お品到着後にマイページへログイン頂きましたら、ご自身で発行が可能でございます。
会員登録なしでご注文頂いた場合は、PDFデータにて対応させて頂きますので備考欄にその旨ご指示ください。宛名、但書きのご指示頂きましたらそのように発行させて頂きます。
※PayPay、Amazon pay、キャリア決済（auかんたん決済、d払い、ソフトバンクまとめて支払い）をご利用の場合は
各ご購入記録が領収書の代わりになりますので、マリベルからの発行はできませんので、ご了承ください。

納品詳細につきましては、メールでお知らせしておりますので基本紙の納品書は同封しておりません。あらかじめご了承ください。ご入用の場合は、備考欄にその旨ご指示ください。

返品・交換・注文後のキャンセルについて

返品・交換について

食品であるため、原則として商品に欠陥がない場合はご返品や交換、ご返金はお受けいたしません。
お届けした商品が、注文した物と違う・破損していた場合には、商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。
以下に該当する商品は、返品・交換はお受けできません。予めご了承ください。
他の販売店等でご購入された商品。
商品到着後7日以上経過した商品。
ギフト、引き出物などで購入元・購入時期が不明な商品。